Söndagen den 27 november 2022

Felanmälan och Service

Uppdaterad: 2022-05-12

OBS! Felanmälan görs alltid i första hand till respektive nedanstående leverantör.

Går inte det att få hjälp från respektive leverantör så kan ni vända er till respektive ansvarig i styrelsen.

Behöver du hjälp av en digital fixare?
Den 1 november 2021 startar kommunens nya tjänst digital fixare upp! Tjänsten är till för dig som är 65+ samt för dig som är yngre och har ett biståndsbeslut från kommunen.
Läs mer på kommunens hemsida: 
https://www.tyreso.se/arkiv/nyheter/nyheter-omsorg-och-stod/omsorg-och-stod/2021-10-27-behover-du-hjalp-av-en-digital-fixare.html

Felanmälan & frågor om TV/Bredband från Tele2 (fd.ComHem):
Telefon: 90 222
Öppettider:
vardagar 08-21
lördag-söndag-helgdag 9-18
se även: www.tele2.se

Felanmälan & frågor om TV/Bredband från OWNIT:
Telefon: 08-525 07 300
Öppettider:
vardagar 08-22
lördag-söndag-helgdag 10-19
se även: https://www.ownit.se/kundservice

OBS! Vid akuta problem angående vatten, värme eller avlopp:
Dagtid 8-16: Fastighetsförvaltare: 010-442 10 00
Övrig tid: HSB-Jourtelefon: 08-695 00 00

(OBS! Ange adress Akvarievägen 65 om det gäller det gemenssamma systemet - minst 3 fastigheter måste ringa för att jouren ska rycka ut)

För t.ex reparationer, underhåll eller renovering:
Enskilda fastighetsägare kan anlita HSBs fastighetsservice för sin egen räkning, kontakta enligt nedan.
E-post: forvaltning.stockholm@hsb.se
Telefon: 010-442 11 00

Felanmälan & frågor om värme och vattenavläsning:
Vi anlitar nu Elvaco för avläsning av våra mätare. Maila frågor till info@fardalasff.se

Elvaco levererar portalen "Min Energi", där kan du följa din förbrukning.
Maila ditt namn och adress till styrelsen info@fardalasff.se om du vill ha tillgång till "Min Energi".

Felanmälan & frågor om driften av vår gemensamma vattenanläggning:
Vi anlitar nu Hanviken drift och fastighetsteknik AB, för driften av vår gemensamma vattenanläggning.

Maila frågor till info@fardalasff.se

Felanmälan & frågor om fakturor och avier:
Vi anlitar nu Adderation AB, som vår Ekonomiförvaltare.

Vill ni ha er avi per e-post så ska ni maila ert namn och bostadsadress till eva.lonn@adderation.se
Skriv att ni ger ert medgivande till att ta emot fakturan per e-post och till vilken e-postadress den ska skickas.
Avierna kommer att skickas till dig även om du väljer autogiro.

Maila frågor till eva.lonn@adderation.se alt susanne@adderation.se